Sport Bittl FFB - Fürstenfeldbruck

H. H.

War im Laden, um mich nach neuer Skiausrüstung umzusehen. Die Auswahl ist in Ordnung, aber nicht überragend. Was mich gestört hat: Die Beratung wirkte eher lustlos, als ob man keine große Lust hätte, sich mit den Kunden auseinanderzusetzen. Wenn ich nach Empfehlungen frage, erwarte ich zumindest ein bisschen Engagement.

Schade, denn mit etwas mehr Kundenfreundlichkeit könnte der Laden deutlich attraktiver sein. So bleibt es bei einem eher mittelmäßigen Eindruck.

The B.

Man kriegt Werbung per Post, dass eine tolle Jacke 50% günstiger ist. 1 Tag später bin ich vor Ort mit dem Gutschein, aber nur super kleine M und S sind da. Zeit Verschwendung leider. Statt Kunde zu gewinnen, verlieren sie einen. Tut mir leid.

Rattneu

Sehr Sehr Unfreundliches Personal. Skizugehör angedreht was laut Verkäufer essenziell war aber im Endeffekt komplett sinnlos.
Nie wieder. Sehr Enttäuscht.

Andrei I.

Sehr kompetenten Team ,top Service, Ski Stiefel kaufte , völlig zufrieden , sehr freundlich nette Personal

Anselm W.

Eigentlich gutes Sportgeschäft.
Freundliche Bedienung .
Wir sind seit über 30 Jahren treue Kunden und werden nur weil wir derzeit nicht mehr soviel kaufen bei den Rabattquoten zurückgestuft? Schwer verständlich wie so Kunden gehalten werden sollen. Wir haben den aktuellen Bedarf in einem anderen Geschäft getätigt.

Markus A.

Habe als Bergsteiger neuling ordentliche wanderschuhe gebraucht! Ich habe mich kurze Zeit umgesehen und schon kam ein Mitarbeiter und von da ab hab ich mich gut aufgehoben gefühlt! Fragen die ich hatte konnte ich nciut stellen weil es sich in der Beratung schon so ergeben hatte das sich die alle schon beantworten haben! Natürlich hätte es die schuhe auch günstiger im Internet gegeben! Aber diesen Mehrwert was man an Beratung bekommt ist es wert auch mal bißchen mehr zu zahlen! Vielen Dank an den tollen Mitarbeiter und Verkäufer ! Herr Mi. Al..... Vielen Dank für die tolle Beratung!...

Daniel W.

Kundenservice unterirdisch!
Als wir etwa 30 Minuten lang ohne Nachfrage einer Beratung Sportkleidung selbst gesucht und probiert haben, war die Verkäuferin, die die ganze Zeit nur mit Witze machen mit ihrer Kollegin beschäftigt war, ganz motiviert unsere Sachen die wir kaufen, sofort zu beschlagnahmen und für Ihre Provision einzukassieren. Die über 20 Teile die wir davor ausgesucht und probiert aber nicht genommen haben mussten wir selbst aufhängen, da sie daran kein Interesse hatte.
Als wir dann nochmal gesucht und nichts weiteres mehr gefunden haben, sind wir mit unseren Sachen direkt an die Kasse ein Stockwerk tiefer zum zahlen gegangen. Als wir mit dem Bezahlvorgang fertig waren kam sie auch die Treppen runter, sagte gezielt auffällig und aggressiv zu ihrer Kollegin "da hab ich ja jetzt ganz umsonst gewartet, hätte ich ja auch schon früher gehen können".
Sowas ist absolut inakzeptabel. Erst kein Interesse zeigen, aber dann kassieren wollen.

Thorsten R.

Eine Katastrophe. Es gibt praktisch keine Berater. Wir sind nach 30 Minuten Warten frustriert wieder gegangen.