Oxfam Shop München Isarvorstadt - München

Helga Rosenfeld

Das Team im Laden hat anscheinend gewechselt. Die Damen sind unfreundlich, keine Begrüßung, kein "auf Wiedersehen ".
Egal ob man etwas kauft oder eine Spende abgiebt,man fühlt sich als Störfaktor. Früher wurde sich für eine Spende bedankt, auch wenn diese noch so bescheiden war. Jetzt wird die Spende gleich bei der Kasse ausgepackt und die Art und Weise wie das passiert, vermittelt einem das Gefühl, dass die Dinge eigentlich in den Müll gehören. Ich habe früher nur gute Erfahrungen in diesem Laden gemacht. Aber die Zeit ist leider vorbei. Schade das Konzept ist nämlich super. Aber es steht und fällt leider mit den Mitarbeitern

Surya Fackelmann

Leider muss ich mich meinen kritischen Vorrednern (bzgl. Unfreundlichkeit, Nichtannahme von nie getragener oder sehr gut erhaltener Kleidung) anschliessen. Empfehle, Kleidung etc. in anderen Läden oder in der Altkleidersammlung etc. abzugeben.

Susanne Jung

Am Sontag, 29.9. entdeckte ich im Schaufenster eine Tasche, die mir sofort gefiel- also , fuhr ich Montag ins Geschäft , um zu erfahren , das diese Artikel am Freitag verkauft werden. Ok - also ,Freitag Wecker gestellt, um Punkt 10 Uhr vorm Laden - und dann erfahren , das die Teile noch eine Woche länger im Fenster bleiben, da aufgrund des Feiertags nicht umdekoriert wurde . Auch meiner Bitte nach Reservierung der Tasche ( wie es in anderen Oxfam Läden möglich ist) , wollte man nicht nachkommen . Ich verfasste daraufhin eine Eingabe auf der Website- auf die ich bis heute ( 1 Woche später ) keine Antwort erhielt .
Ich hätte Verständnis gehabt, wenn hier groß umdekoriert werden muss - aber - eine Tasche aus dem Fenster zu nehmen, und auszustreichen.. wo ist das Problem .. und auch eine Zusage für die Tasche wäre ok gewesen .. nun bin ich 2 mal ca 1 STD umsonst unterwegs gewesen - im dieses ( im 2. Fall ) nicht kundenfreundliche Verhalten zu erleben .. es kommt der Verdacht auf , das eine Mitarbeiterin auch gefallen an der Tasche fand und sie für sich behalten wollte - anders kann ich mir dies kaum erklären .
Ich werde diese Oxfam Filiale zukünftig jedenfalls meiden

Max Paul

Wir haben am Samstag, den 13.07 um ca 15:30 versucht unsere Spende abzugeben. Herren Sommer und-herbstkleidung.

Leider waren die beiden älteren Damen nicht sehr erfreut darüber. Salopp wurden wir aus dem Laden geschmissen. Sie hätten keine Zeit für sowas und es wäre auch schonst spät.

Die Damen und der Laden sind wirklich eine Schande für Oxfam!

Belladonna Black

Gestern Abend auf dem Weg zu meiner Tanzstunde hab ich im Schaufenster einen schönen grau/weißen Teddymantel mit Fellkragen entdeckt. Leider hatte ich zu wenig Zeit um noch in den Laden zu schauen, deswegen habe ich mich heute früh gleich auf den Weg gemacht um frühzeitig da zu sein um den Mantel probieren zu können und gegebenenfalls mit zu nehmen. Einen älteren Herrn hab ich gefragt, ob ich das gute Stück im Schaufenster probieren dürfe, da ich mich sehr für den Mantel interessiere. Daraufhin antwortete er, dass Sie aus dem Schaufenster nichts rausnehmen können und die Sachen erst nächste Woche Freitag ab 10 Uhr gekauft werden können. Unnötig zu erwähnen, dass ich mich sehr geärgert habe, da Punkt eins, ich war an einem Freitag um 10 Uhr vor Ort, auf dem Zettel im Schaufenster (welcher auch nicht so gut sichtbar war) stand zwar, dass die Sachen erst Freitags um 10 Uhr gekauft werden können, aber der Mantel hing bereits am Donnerstag Abend im Schaufenster. Also wenn nicht der kommende Freitag gemeint ist, sollte man auf den Zettel zum Wochentag auch das Datum dazu schreiben, da man sich sonst umsonst auf den Weg macht. Auch wäre es auf jeden Fall kundenorientierter gewesen anzubieten, den Mantel probieren zu dürfen, damit man weiß, ob sich der Aufwand überhaupt lohnt, sich die Woche darauf erneut auf den Weg zu machen. Prinzipiell finde ich den Gedanken ja gut gespendete Artikel zu verkaufen und den Erlös für wohltätige Zwecke zu nutzen. Aber offensichtlich hat der Laden das Geld bzw. die Hilfsorganisationen die mit dem Erlös unterstützt werden das Geld dann nicht so nötig, wenn man es sich leisten kann, Kunden wieder weg zuschicken mit der Begründung, dass die Sachen die im Schaufenster hängen erst eine Woche später gekauft werden können. Ich meine, jetzt mal im Ernst, in welchem Laden gibt es dass, dass man rein geht, fragt ob man was aus dem Schaufenster probieren kann und der Händler schickt einen weg und sagt man soll in einer Woche wieder kommen. Selbst ein Stern ist noch zu viel

Marlene Wille

Ich liebe den Oxfam! Liebe Verkäufer*innen und besonders tolle Sachen zum Entdecken!

Xy Xa

Leider muss ich mich den anderen Rezensenten anschließen.
Selbstverständlich liefere auch ich keine völlig zerschlissene Kleidung ab, sondern immerhin Stücke, die ich bis kurz davor selbst getragen habe.
Trotzdem werden Kleiderspenden grundsätzlich mit spitzen Fingern, herablassendem Blick und dem Kommentar "Meine Kollegen erst müssen sehen, ob wir das nehmen können" empfangen, so dass man sich als lästiger Bittsteller fühlt.
Obwohl die Mehrheit meiner Spenden die kritische Prüfung besteht und der Laden in meiner Nähe liegt, mache ich inzwischen lieber einen Umweg und gebe die Kleidung bei der Diakonie ab.....
Mag sein, dass die Qualität mancher Kleiderspenden tatsächlich fragwürdig ist. Aber alle Spender haben sich die Mühe gemacht, sie zu Oxfam zu tragen, weil sie sich noch für tragbar halten, und für alle Spender wäre einfacher gewesen, die Kleidung direkt zu entsorgen. Selbst wenn sich manches nicht mehr verkaufen lässt, sollte es eine selbstverständliche Geste der Wertschätzung sein, jede Spende anzunehmen und notfalls selbst zu entsorgen.

Ich kann mir vorstellen, dass bei freundlicherem Empfang auch mehr Kleidung von guter Qualität abgegeben würde....

In. K.

Das Konzept ist natürlich sehr lobenswert und manchmal findet man auch das ein oder andere Fundstück zu einem guten Preis.
Die Mitarbeiter:innen im Laden könnten jedoch leider wirklich etwas freundlicher sein. Auch bei Spenden, welche größtenteils direkt angenommen werden (ungetragene Kleidung, Geschirr etc.) kommt ihnen ein "Danke" nicht über for Lippen und man fühlt sich als Spender fast schon ungewollt im Laden....