G-fashion München Riem - München

Sara L.

Leider hatte ich eine sehr enttäuschende Erfahrung in diesem Geschäft.
Die Mitarbeitet waren sehr unhöflich und unprofessionell was sich auf mein gesamtes Einkaufserlebnis auswirkte.
Vor 3 Monaten kaufte ich hier eine Jacke der Marke „Alpha Industries“, bei welcher nun,nach diesem kurzen Zeitraum, die Schrift auf den Ärmeln anfängt sich zu lösen.
Gestern, am 16.01.2025 um 19:30, wollte ich diese Reklamation melden. Zu dieser Zeit arbeiteten an der Kasse ein Mitarbeiter (geschätzt um die 30 Jahre alt) mit Bart und eine junge Mitarbeiterin. Beim vorzeigen meiner Beandstandung erklärten mir beide Mitarbeiter, in einem sehr unfreundlichen Ton, dass dies keine Reklamationen sei sondern „normal“. Ich habe für diese Jacke 260 Euro bezahlt und finde, dass solche „Abnutzungserscheinungen“ nicht innerhalb so kurzer Zeit auftreten sollten. Nach einer kurzen Diskussion, wurde dank einer wartenden Kundin, die sich in das Gespräch mit einbrachte, nun meine Reklamation angenommen und die Jacke wird nun eingeschickt. Ich habe lediglich eine Kundenfreundlichere Art und Weise erwartet, denn das was ich erlebt habe war alles andere als freundlich oder Kundenorientiert. Sehr unfreundliche Mitarbeiter, die bei einer Beandstandung überaus schnippisch reagieren.
Leider tatsächlich ein Punkt der dazu führt, dass man dann in Zukunft woanders kauft oder gar den Online Handel bevorzugt denn letztlich sich in einer Diskussion wiederzufinden fördert nicht unbedingt das Einkauserlebnis

Alli R.

Die Mitarbeiter sind einfach absolut respektlos. Wenn man schon so teure Kleidung anbietet, sollte man lernen, sich auch entsprechend zu benehmen.

Ich habe mir eine Hose nur ansehen wollen, habe sie dann aufgefalten, um sie komplett anzusehen und wurde von einem Mitarbeiter total angemotzt, dass ich das zu lassen hätte. Kunde ist König scheint hier fremd zu sein. Schade, ich habe den Laden sofort verlassen!

Mr. G.

Muss mich den meisten hier leider anschließen. Sneaker für 160€ gekauft und nach 20 Minuten wollte ich sie zurück geben. Also ungetragen noch im Karton und Tüte aber nein können wir nicht zurück nehmen. Nach bisschen diskutieren habe ich dann einen Gutschein bekommen. Absolute Frechheit Leute es ist 2024 gebt den Leuten Ihr Geld wieder bei Rückgabe erst recht wenn die Ware mangelhaft ist. Mitarbeiter waren jetzt nicht unfreundlich aber man merkt einfach das es Ihnen egal ist

Dennis H.

Absolut unfreundlich, vor allem wenn man ein Kind dabei hat. Sehr schade…

Boris S.

Immer wieder sehr schöne Kollektionen und gute Marken.

Die Auswahl ist zwar klein, aber fein, was aber aufgrund der recht kleinen Verkaufsfläche völlig normal und ok ist.

VORSICHT bei Rückgaben und Reklamationen!!

In den G-Fashion Stores wird der Kaufpreis bei Rückgaben und Reklamationen nicht wie heutzutage üblich bar ausgezahlt, oder auf EC zurückgebucht, sondern man bekommt den Warenwert nur als bindenden Einkaufsgutschein (so wie man es von früher noch aus kleinen Boutiquen kannte).

Lars V.

Na ja. Nicht sehr voll und übersichtliche Auswahl an überteuerten Markenklamotten. Hab bisher seit Monaten immer mal wieder rein geschaut, aber nie etwas passendes gefunden, zumindest nichts zu den dort verlangten Preisen, zumal die Qualität der Klamotten dort auch nicht wirklich sehr gut ist. Preis-Leistung passt hier nicht.

Iman K.

Einen Mantel, mit Fell gekauft für 500€.
... angezogen und das Fell ging aus, beim darauf folgenden anziehen ging noch mehr Fell aus.
Mantel zurück gebracht, weil er soviel Fell verloren hat. Antwort vom Angeblichen Chef: Das können wir weder umtauschen, noch Reklamieren oder Ihnen was anderes anbieten !!!
Beim einem Mantel mit einem Wert von 500€
Erwarte ich, das man mir als Kunde (der dort öfters eingekauft hat) zumindest alternativen Anbietet.
Er wurde dann zu guter letzt nach langem hin her angenommen und Eingeschickt zum Hersteller!!!
Einen Zettel bekommen, mit irgendeinen Wisch das man diesen Mantel nicht umtauschen könnte. Das war’s !!! Der 500€ Mantel war bei der Abholung in einem Schrank und deren Schublade GESTOPFT MIT ANDEREN NAHMENHAFTEN JACKEN !!! Absolute FRECHHEIT!!! Mantel ABSOLUT ZERKNITTERT!!!
Da muss man schon aufpassen, dass man die Ruhe behält.
Diesen Laden betrete ich im Leben NIE mehr, mein Geld gebe ich woanders aus, aber nicht bei diesem Möchtegern Laden und den Unfreundlichem Personal !!!

Anne-kristin W.

Wie man hier sieht sehr kundenunfreundlich! Der Manager ist megafrech😡nicht reduzierte Ware gekauft und frage ob ich zurückgeben kann sagt er ja! Nicht dass es nur gegen Gutschein ist! Kein Geld! Papieretikett ab weil Geschenk auch nur anmeckern! Dann noch sweater gekauft und die haben Sicherung vergessen! Nicht mal Entschuldigung nein das kann ja mal passieren! Nie wieder dort! Bitte Shop meiden!!!!