Douglas Hof - Hof

Tülin T.

So habe ich die Filiale nicht in Erinnerung. Beim Eintritt des Ladens habe ich mich absolut nicht wohlgefühlt, keine Begrüßung, kein Blickkontakt. Ich hatte das Gefühl, dass ich die Verkäufer bei ihrer eigentlichen Aufgabe stören. Trotzdem bräuchte ich auf die Schnelle ein Geburtstagsgeschenk. Auf meine Nachfrage wurde ich auch keines Blickes gewürdigt und durfte mir anhören „schauen Sie drüben nach“ Wäre der Wunsch des Geburtstagskindes in einem anderen Geschäft verfügbar, hätte ich es nicht in dieser Filiale gekauft. Sehr unfreundlicher Umgang mit Kundschaft.

Günter V.

Sehr gut sortierte Parfümerie. Personal bemüht sich den Kunden zufrieden zu stellen. Oft längere Wartezeiten. Nur eine Person an der Kasse 😌

H ?. L.

Wollte eigentlich etwas kaufen, aber Personal nahm mich nicht war, unterhielten sich untereinander und ich suchte mindestens. 5min ein bestimmtes Produkt.
Es waren wenig Kunden im Geschäft, hätte man sehen müssen. Anschein hatte man keine Lust was zu verkaufen. Gut dann gehe ich zur Konkurrenz....

Betti B. (.

Die produktauswahl ist mir persönlich zu stark auf Düfte ausgerichtet. Ist aber subjektiv, weil ich mich mehr für Pflege und dekorative Kosmetik interessiere und auch für haarpflegeprodukte, die ich gar nicht gefunden habe. Trotzdem stöbere ich dort immer wieder gerne nach Neuigkeiten

Johannes E. B.

Service wie in der Drogerie - Preise wie in der Fachparfümerie...
Gestern war ich dort und wurde mal wieder enttäuscht. Die Verkäuferin wirkte sehr genervt, als sie von uns etwas gefragt wurde.
Allgemein bin ich latent genervt davon, dass die Verkäuferinnen bei Douglas in Hof völlig (!) überschminkt sind, allerdings wenig Nachfragen zu den angebotenen Produkten beantworten können (insbesondere Make-Up).
Am besten weiß man vorher schon genau, was man will, wenn man hier reingeht.

Der Laden ist sauber und aufgeräumt. Dafür gibt es den 2. Punkt.

Schade.

Florian B.

Sehr große Auswahl an Parfüms. Die bekannten Marken sind hier alle vertreten und noch viel mehr. Zudem achten die Verkäuferinnen darauf, dass man sich zurecht findet und beraten gerne. Definitiv empfehlenswert wenn man sich ein Parfüm kaufen möchte und noch nicht weiß was man eigentlich genau sucht, denn man kann so ziemlich alle Düfte auch testen. Auf jeden Fall besser als einfach online einen Blind Buy zu wagen und dann nicht zufrieden zu sein.
Ich hoffe diese Filiale bleibt Hof noch lange erhalten 👍

Elke S.

Früher bin ich gerne zu Douglas in Hof. In der Zwischenzeit verzichte ich auf Douglascard, Kundenkarte und dortigen Einkauf. Die Verkäuferin, bei der ich gelandet war hatte so eine künstlich aufgesteckt Freundlichkeit wie Ihre Schminke. Dazu kam noch Arroganz und die Beratund war kläglich. Da habe ich die Preise vor ihr gefunden. Nicht mehr so wie es mal war. Da bestelle ich doch lieber bei anderen Anbietern bzw. Bin dann dort auch vor Ort. Ich brauche diese aufgesetzte und belehren nicht.

Katharina

Eine vollkommen überforderte Kraft an der Kasse, Wartezeit eine Viertelstunde und keine weitere Angestellte fühlte sich angesprochen irgendwie mal die 2. Kasse zu öffnen! Warteschlange ging quer durch den Laden! Erbitte mir viel mehr Flexibilität ! Auch ich komme aus einem Beratungsintensiven Handel aber mit ein bisschen Weitblick lässt sich das besser lösen!