CUBE Store Füssen - Füssen

Claudi

War bereits im Februar dort und war begeistert von der tollen Beratung durch Frau Sattelberger. Sie hat sich richtig viel Zeit genommen, alles erklärt und konnte mir alle Fragen beantworten. Hab mir dann auch gleich mein E-Bike "Cube Reaction Hybrid Pro 750" gekauft. Aufgrund Verletzung konnte ich aber jetzt erst zum Fahren beginnen und ich bin begeistert - wieder mal 😉
Absolute Empfehlung für den Cube Store Füssen.

Elke I.

Super Service, tolle Beratung, große Auswahl!
Wir waren am vorletzten Urlaubstag da, liebäugelten am Nachmittag mit einem bestimmten Cube- E- Bike und konnten es am nächsten Tag schon, mit allem gewünschten Zubehör, fertig montiert und fahrfertig eingestellt mit nehmen.
Und das Ganze auch noch über JobRad.
Was für ein toller Service, vielen Dank und viele Grüße an das tolle Team!

Don W. G.

Vergangenes Jahr brach die Halterung meines Fahrradkorbs an meinem Cube Kathmandu Bike (Modell 2018) ab. Ich ging in den Cube Store Füssen, in dem ich mein Fahrrad gekauft hatte, um mir einen neuen Korb zu holen. Dort eröffnete man mir, Cube habe das Befestigungssystem verändert und die neuen Körbe seien mit meinem Gepäckträger nicht mehr kompatibel. Ein Mitarbeiter des Cube Stores gab sich zwar große Mühe, mein Problem zu lösen, jedoch letztendlich erfolglos. Seitdem muss ich auf die Vorteile eines einschnappenden Fahrradkorbs verzichten.

Vor vier Wochen brach das hintere Schutzblech meines Fahrrads ab. Wieder begab ich mich in den Füssener Cube Store, um das kaputte Schutzblech ersetzen zu lassen. Dort teilte man mir mit, das entsprechende Schutzblech werde nicht mehr hergestellt. Mein Rad sei ja immerhin schon sechs Jahre alt. Immerhin schlug man mir vor, ersatzweise ein etwas kürzeres Schutzblech ohne Reflektor einzubauen. Das Ersatzschutzblech wurde in meiner Anwesenheit bestellt. Man erklärte mir, man werde mich umgehend informieren, sobald das neue Schutzblech eingetroffen sei. Allerdings blieb der ersehnte Anruf wochenlang aus. Nach vier Wochen rief ich meinerseits beim Cube Store an und erfuhr, dass auch das Ersatzschutzblech nicht lieferbar sei.

Ich wurde aufgefordert, mich in Geduld zu üben. Als ich dem Mitarbeiter des Cube Stores zu verstehen gab, dass es für mich nicht angenehm sei, bei Schnee und Matsch ohne Schutzblech unterwegs zu sein, teilte er mir höflich, aber bestimmt mit, dass er auch keinen Einfluss auf die Lieferzeiten habe.

Daran zweifle ich nicht im Geringsten. Allerdings zweifle ich allmählich an der Geschäftspolitik der Firma Cube, die offenbar sehr spezifische Komponenten verbaut, für die es dann schon nach wenigen Jahren keine Ersatzteile mehr gibt. Dass sich ein simples Schutzblech nicht komplikationslos und zeitnah ersetzen lässt, empfinde ich als Zumutung. Nachhaltigkeit ist etwas anderes.

Andreas U.

Meine Frau und ich waren Ende September / Anfang Oktober vor Ort in Urlaub und sind eigentlich nur aufgrund schlechten Wetters in den Store. Unser Vorsatz war nur mal "schauen", hatten wir doch nicht wirklich Bedarf an neuen Bikes und darüber hinaus unsere sämtlichen Räder bisher beim local dealer am Heimatort erworben.

Man nahm uns im überaus gut sortierten Showroom bereits kurz nach Zutritt sehr freundlich und interessiert in Empfang und nachdem man nach einem sympathischen Austausch unsere Gewohnheiten und Einsatzgebiete in Erfahrung gebracht hatte, erfuhren wir eine sehr kompetente und ausführliche Beratung mit mehreren Testfahrten, alles ohne jeglichen Zeitdruck.

Die Preisgestaltung, sowohl für die Räder, als auch für das umfangreich gewählte Zubehör und dessen Montage war sehr fair und am Ende stand dann doch der Kauf von 2 E-Bikes "Stereo Hybrid HPC SLX 800".

Das Bike meiner Frau war in ihrer Größe zunächst nicht vorrätig, so dass sie dieses erst 14 Tage später Probe fahren konnte. In diesem Zusammenhang möchte ich besonders hervorheben, dass die Montage des Zubehörs montags und somit am "Ruhetag" erfolgte, da wir Dienstag Morgen bereits wieder die Heimreise antreten mussten. Dafür nochmal einen besonderen Dank an Edgar und das ganze Team im Verkauf und in der Werkstatt.

Bei der Abholung der Bikes wurden wir eingehend unterwiesen, man nahm die individuellen Einstellungen vor und gab uns noch nützliche Tipps zum Einfahren der Scheibenbremsen mit auf den Weg.

Wir haben uns von Anfang bis Ende hervorragend betreut gefühlt und freuen uns schon auf ein Wiedersehen, spätestens zu den anstehenden Inspektionen.

Weiter so!

Cordula S. H.

Ich habe nach Schulter- und Knie-Verletzungen Ende Oktober 2024 von Euch noch eines der in Deutschland aller letzten oder gar das aller letzte verfügbare/n "Cube AMS Hybr. ONE44 68X SLX 400X in d.cobaltn´blk´" in der sehr gefragten Größe M bekommen können - und dann noch mit einem kleinen Nachlass in Form von zusätzlichen kostenlosen Features wie Satteltasche etc. Auch eingestellt wurde mir das MTB so gut, dass ich gleich vom Store aus in die Füssener Alpenregion loslegen konnte.
Danke, liebes Team und Edgar Andrej, der zu der Zeit gleichzeitig noch eine andere Filialeröffnung bewältigt hat.
Absolute Empfehlung für den Cube Store Füssen!

Heiko S.

Super Laden , nette und kompetente Mitarbeiter. Ich konnte sogar nach erster Verwunderung schnell mal mein E-Bike aufladen. Das ist doch sowieso eine Mega Idee von mir um den 6sten Stern zubekommen.🤔👍 Alle E-Bikehändler sollten mindestens auch die Möglichkeit zum Laden geben. Selbst in abgelegenen Almhütten wird dieser Service geboten .

Michael G.

Nach über 5 Jahrzehnten Radsporterfahrung durfte ich Heute die Beste und freundlichste Beratung im sehr gut sortierten Store durch Frau Sattelberger kennen lernen.

Aurelia F.

Waren im August diesen Jahres zum Urlaub am Hopfensee.
Aus Neugier bin ich dort eingetrudelt und habe mir mal eine Beratung gegönnt.
Dabei wurde ich super gut informiert. Mit viel Fachwissen würde ich sehr nett und mit viel Geduld beraten.
Letztendlich kam es zu einem Kauf eines neuen Bikes.
Vielen 💕-lichen Dank an das Team.
Bin super glücklich und werde euch definitiv weiter empfehlen.
Bis nächstes Jahr.
LG