Grenzenlos Schuhwerk - Oberstdorf

Friedrich Marc

Kurzfassung: Achtung (potentiell) handgreiflicher, belehrender Geschäftsinhaber, der sehr unfreundlich & unsympathisch ist.

Fragte gestern, ob sich bei meinen Schuhen ein Sohlentausch lohnt. Ich bekam keine fachmännische Antwort und wurde nur süffisant ausgelacht. Man müsse das als erwachsener Mann doch wissen, wann eine Schuhsohle zu tauschen sei. Meine Frage war, ob sich das rentiert. Nannte mich dann belehrend junger Mann und nachdem ich ihn dann alter Mann genannt hatte, eskalierte der Geschäftsinhaber- er kam auf mich bis auf 1 cm zu und bäumte sich vor mir auf und ich dachte gleich schlägt er zu!!!!!
Hab ihm dann mehrmals Vorsicht!!!!! gesagt & nach ca. 1 Minute Drohgebärden seinerseits hatte er sich wieder unter Kontrolle!!!
Werd niemals mehr in das Geschäft gehen!

Empfehle es auch keinem*r anderen, der*die einfach nur Schuhe oder wie in meinem Fall - einen Schuhlöffel - kaufen und kurz um Rat bitten möchte!
Achtung

Heike Ehlig

Ich war heute leider das erste mal in diesen schönen Laden und benötigte Hilfe bei meinen Schuh der schmerzte.
Der Inhaber kümmerte sich sofort freundlich um meinen Schuh der nicht aus seinen Sortiment war ,wennleich er bei mir noch nicht einmal ein gutes Geschäft machen konnte. Er ließ sich seine Dienstleistung an meinen Schuh mit dem völlig ramponierten Füßen noch nicht einmal bezahlen ,war äußerst zuvorkommend und freundlich dafür bin ich wirklich sehr sehr dankbar Auch die Kunden vor mir machten einen äußerst zufriedenen Eindruck und kann die schlechten Bewertungen überhaupt nicht verstehen. Aber wie so oft, wie es in den Wald hinein schaut so schallt es hinaus.
Viele Gäste und Kunden werden immer ungehaltener und unhöflich,und das als Geschäftsmann auszuhalten ist schon eine Aufgabe .
Schlechte Bewertungen sollte man einfach überlesen und sich selbst überzeugen.
Von daher nochmal danke an den netten herzlichen und keineswegs grimmigen Geschäftsführer.
Die Familie mit dem Dackel

M. M.

Grenzenlos unfreundlich

Der Name ist Programm. Leider aber im negativsten Sinne. Unfreundlicher geht es nicht mehr. Da kann man sich den vielen negativen Rezensionen einfach nur anschließen.
Wir sind lediglich in den Laden gekommen, um zu fragen, ob es eine Lösung gegen minimales Wegknicken in einem Schuh gäbe. Allerdings meinte der Inhaber schon bei Schilderung unseres Problems, uns nur einen spöttischen Blick entgegenzubringen. Daraufhin hat er uns eine lange Abhandlung über die Schuhe geschildert, die maximal unangemessen, unrespektvoll und unfachlich war. Er hat dabei immer wieder von oben herab geschildert, dass es ja ein Plastikschuh ohne jeglichen Halt und einer der Centartikel wäre, der in Fernost hergestellt würde. Davon abgesehen war dies ein Markenschuh, der in einem Fachgeschäft in Norwegen gekauft wurde.
Einzig Positives an diesem Laden ist die freundliche Mitarbeiterin, die ein paar Tage zuvor vorgeschlagen hatte, noch einmal mit dem passenden Schuh vorbeizukommen. Es gäbe da bestimmt eine Lösung.
Leider gehört zu einem solchen Geschäft nicht nur Fach- sondern auch Sozialkompetenz, da das Verkaufen ansonsten schwierig wird. Da wo es Kontakt mit Kunden gibt, sollte auch ein dementsprechend angemessener Umgang mit diesen gepflegt werden.
Absolut keine Empfehlung. Diesen Laden in Oberstdorf nicht weiter beachten und in einem der anderen guten Fachgeschäfte stöbern.
P.S. allein das super unfreundliche und überhebliche Beantworten der anderen Rezensionen spricht leider schon erheblich gegen diesen Laden. Dieses Schicksal wird sich wahrscheinlich hier wiederholen. Schauen wir mal….

Daniel

Den negativen Bewertungen meiner Vorredner, die sich inbesondere auf das Verhalten des Inhabers beziehen, möchte ich hier unbedingt etwas entgegensetzen. Ich habe heute Abend kurz vor Ladenschluß einen hochwertigen Wanderschuh gekauft und habe mich in dem tollen Geschäft sehr wohl gefühlt. Die sehr kompetente wie auch nette, jüngere Beraterin hat mich so bei der Anprobe begleitet, wie ich es mag - kein übliches Verkaufsgerede, wenig Worte, zurückhaltend, aber eben in den entscheidenden Punkten/Fragen leitend. Dem vermeintlichen Inhaber bin ich ebenfalls begegnet und kann von meiner Seite aus nur sagen, daß es ein netter/humorvoller Kontakt war. Mit etwas eigenwilligen Persönlichkeiten in einem solch urigen und tollen Laden komme ich persönlich gern und gut zurecht. Das passt zusammen. Ich wünsche mir jedenfalls, daß solch tolle Läden in unseren Städten nie aufhören zu bestehen - auf Innenstädte voller internationaler Ladenketten hätte ich wenig Lust.

Edmund

Bin sehr gut und kompetent beraten worden. Der Hanwag Schuh ist spitze.

2025-02-04 kurzes Update: hatte eine kurze Frage zu dem Hanwag Schuh den ich letztes Jahr im Juni dort gekauft habe. Es ging um das Wachsen. Bin sehr nett und höflich beraten worden und habe auf meine Frage eine gute und hilfreiche Antwort bekommen. Danke ?

Achim Kaltwasser

Heute durften wir eine kurze Bekanntschaft mit dem Ladenbesitzer machen. Muss er wohl gewesen sein, jeden Angestellten hätte der Chef wohl nach diesen drei Minuten gefeuert.
Es war ein Albtraum. Eine einfache, freundliche Frage nach Wanderschuhen hat er mit patzigen Antworten und seiner überheblichen Fachkompetenz kommentiert. Er hat sich nicht eine Sekunde Mühe gegeben und zu helfen oder zu beraten. Vielleicht hatte er ein schlechtes Frühstück eingenommen, anders können wir uns so ein Verhalten gar nicht erklären.
Ein Mensch der an mangender Sozialkompetenz nicht zu übertreffen ist.
Also wollt ihr euch einen Urlaubstag versauen lassen oder euch ne Runde amüsieren, seid ihr dort sehr gut aufgehoben.
Unsere Schuhe haben wir dann einige Häuser weiter gekauft. War in 10 Minuten erledigt und nette Bedienung gab es dort auch. Die sich köstlich über seinen Kollegen amüsiert hat, nachdem wir unser Erlebnis erzählt hatten.
Also, Füße weg!!

Buddy

Anfangs war ich über die direkte Art des Inhabers etwas überrascht. Nach kurzer Zeit war dieses Gefühl weg und die Beratung sehr gut. Ich wollte für die anstehende Alpenüberquerung gute Bergschuhe aus Leder! Die Beratung war anschließend sehr professionell! Der Inhaber hat sich viel Zeit genommen und auch auf viele Dinge hingewiesen auf die bei so einer Tour geachtet werden muss. Die Schuhe wurden von ihm persönlich noch gewachst!
Jetzt müssen die Schuhe nur noch eingelaufen werden!
Alles in allem eine sehr kompetente Beratung die ich in anderen Geschäften in Oberstdorf so nicht bekommen habe!

Nico R.

Das schlimmste was ich seit Jahren erlebt habe:
-Wir hatten bei einer Mitarbeiterin anfang Juli Schuhe für einen Klettersteig telefonisch reserviert (zur Ausleihe für 10€ jeweils)
-Bei Abage der Reserierung (Klettersteig wurde angesagt), bei einem Mann, wurde uns gesagt es gäbe keine Reserierung auf unseren Namen
-Der Mann wurde EXTREM unfreundlich - so etwas habe ich seit Jahren nicht erlebt
-Unbedingt vorsichtig sein! Hätte der Klettersteig stattgefunden, hätten wir am Freitag (bei Abholung) keine Schuhe bekommen
-Eine solche Unfreundlichkeit geht gar nicht völlig unabhängig vom Hintergrund!