Kia Schwabach | Feser-Graf - Schwabach

EMINEM G.

Ich habe hier mein erstes Auto gekauft und war wirklich sehr begeistert über die schnelle und unkomplizierte Abwicklung.

Außerdem wurde mir jede Frage, egal wie dämlich sie auch war, ausführlich und einfach beantwortet. Die Beratung im allgemeinen war super freundlich und eine Probefahrt war Hürdenlos.

Man merkt, dass hier jeder zusammenarbeitet und Infos schnell weitergegeben werden.

Ich würde mich noch gerne speziell beim Herrn Steven Cyrson für seine tolle Arbeit und Geduld mit meinen Fragen bedanken, es hat wirklich sehr viel Spaß gemacht.

Zuguterletzt kann ich nur sagen, dass der Preis und dessen Verhandlung sehr nachvollziehbar abgehalten wurde und ich einfach rundum zufrieden bin!!!

Thomas K.

Im März diesen Jahres habe ich einen elf Monate alten KIA Ceed SW-Vorführwagen bei Feser und Scharf in Schwabach gekauft. Dieser wurde unaufbereitet, dafür aber mit einem mit Original-Metallic-Lack unprofessionell kaschierten Schaden am linken Seitenschweller ausgeliefert.
Meine mehrfachen Reklamationen wurden nicht ernst genommen. Original-Zitat aus dem E-Mail-Verkehr mit dem Verkäufer Steven C.: "Ich habe versucht eine Lösung zu finden, obwohl ich es nicht mal müsste!"
Erst nach massiver Drohung mit rechtlichen Schritten wurde der Schaden in der Niederlassung in Nürnberg behoben. Auch hier war die Abwicklung nicht zufriedenstellend. Die telefonische Erreichbarkeit der Mitarbeiter ist sowohl in Schwabach wie auch in Nürnberg so gut wie nicht gegeben, die Reaktion auf E-Mails sehr träge.
Fazit: Der KIA ist ein tolles Fahrzeug, aber nie wieder Feser!

Alexey S.

Kia Metropole - 5 Sterne.
Kia Feser - 0 Sterne.

Kia Service hat mir ein Angebot für 630€ gemacht. Ein Kundendienst würde hier knappe 3 Stunden dauern, obwohl bei E Auto nicht viel zu tun ist. Ich habe Angebote in Neumarkt und Ansbach geholt und war überrascht dass der Feser 2-faches an Preis verlangt. Das geht ins Internet für alle die etwas bei Feser kaufen / machen lassen. Ihr habt nun mal bewiesen, was schon über Feser im Internet steht. Wucher Preise etc. sorry, das geht gar nicht. Für alle Kia Kunden - etwas weiter fahren lohnt sich!

Luciano S.

Ich habe meinen Kia Sportage am Donnerstag im Autohaus Feser Scharf Schwabach abgeholt und bin super zufrieden!
Es hat alles hervorragend geklappt.
Großer Dank gilt meinem Verkäufer Steven Cyrson

Patrick B.

Haben uns das erste mal überhaupt ein Auto mit Finanzierung dort geholt. Top Kundenberatung durch Herrn Steven Cyrson. Er ist sehr nett, freundlich und hochgradig sympathisch. Gerne wieder, absolute Empehlung.👍

Michael K.

Noch mal, da Google die erste aufgrund Verstoß gegen Richtlinien nicht veröffentlicht hat, Text ist der gleiche nur mit dem Zusatz hier am Anfang und am Ende:

"Top.... super Beratung , super Konditionen und lassen Dich auch bei einem Unfall nicht im Regen stehen.... kompetenter Rat und Hilfe.

Update 22.12.21 : 15.000 km Inspektion ... Top .... inkl. Auto waschen als Service ... volle 10 Pkt 😀"

Hinweis an Google:

Ich habe keine Ahnung was an dieser Bewertung gegen die Richtlinien verstößt. Bewertung entspricht den Tatsachen.

Kann Kia Schwabach / Feser Scharf noch immer uneingeschränkt empfehlen.

Vieleicht wäre seitens Google auch Nett , mitzuteilen was hier gegen die Richlinien verstößt.

Und nein, ich habe durch die Bewertung keine persönlichen Voreile.

Wrecking B.

Ich habe mehrfach versucht jemanden zu erreichen.
Am Telefon wurde ich immer nur vertröstet, dass sich der Kollege gleich melden würde.
Auf den Rückruf warte ich bis Heute.

Auch ein Versuch der direkten Kontaktaufnahme, sowohl Schriftlich als auch Telefonisch mit dem Verkäufer brachte keinen Erfolg.
Fahrzeug ist mittlerweile Verkauft ohne dass es jemand nötig hatte bei mir zu melden.

Eigentlich sollte es Minus Sterne geben für so eine Leistung.
Ich bin echt Stinksauer!

Ni N.

Ich war dort für die 4-Jahres Service.

Kritikpunkt 1: Mir wird gesagt es seien Teile an meinem Fahrzeug defekt, die nicht defekt waren. Hierbei handelt es sich um das Kurvenlicht VL und VR. VR wurde durch mich bereits Anfang des Jahres getaucht. 4€ hat mich die Lampe gekostet, 1:1 die selbe Leuchte.
Ich wurde angerufen, mir wurde gesagt, beide seien kaputt und ob ich die getauscht haben wollen würde. Das habe ich verneint. Das Kurvenlicht VL war tatsächlich defekt aber VR natürlich nicht. Das ist eine Frechheit. Die Diagnose habe ich sogar schriftlich.

Kritikpunkt 2: Die Kosten der Teile:
Motoröl für 24€/l zu berechnen ist schon ein harter Tobak wenn ich einen 5l Kanister von genau dem Öl für 40€ bekomme. Eure Werkstatt bezieht nehme ich mal an das Öl aus einem Fass, wodurch die Kosten nochmal um 50% gedrückt werden. Ich habe also nur für das Öl anstatt ca. 24€ über 80€ bezahlt. Die Dienstleistung gar nicht erst mit einbezogen.

Kritikpunkt 2.1: Kosten der Teile: Das eure Bremsflüssigkeit Goldstaub enthält und ebenfalls 3-fach soviel kostet wie wenn ich es privat kaufe ist mir jetzt mal egal. Mir wird ein Katalysator angeboten nach einem Maderbiss, der nur den Mantel erwischt hat. Dieser soll 225€ kosten. Online bekomme ich von deutschen Teile Händlern passend für mein Modell diesen Nachkat für 105€ als Bonus obendrauf ist die passende Nuss dabei.

Kritikpunkt 2.2: Kosten des Einbaus: Einen Innenraumluftfilter zu wechseln ist eine Sache von umgelogenen 2 Minuten. Dafür 54€ zu verlangen ist stark.. besonders wenn dieser auch noch in die falsche Airflow Richtung eingesetzt ist. Ob mein "alter Filter" getauscht werden musste lasse ich mal offen, da ich diesen ebenfalls bereits vor 4 Monaten getauscht habe. Grund hierfür war eine Pollenallergie eines Beifahrers. Die Kia werkseitigen Luftfilter sind minderwertig. Aber nunja egal.

Kritikpunkt 3: Kostenlose Autowäsche:

Wenn man denkt, man hat schon alles gesehen, kommt die "Kia Glanz & Gloria" Autowäsche und überrascht einen aufs Neue! Wer hätte gedacht, dass man nach einer Wäsche nicht nur ein sauberes Auto, sondern auch ein spezielles Muster aus Wasserflecken gratis dazu bekommt? Perfekt für alle, die es satt haben, dass ihr Auto nach einer Wäsche einfach nur sauber und glänzend aussieht.

Der besondere Service beginnt mit der sehr "gründlichen" Vorwäsche, bei der anscheinend nur bestimmte Teile des Autos Beachtung finden – Exklusivität wird hier großgeschrieben! Nach der Hauptwäsche, in der wohl geheimes Wasser verwendet wird, das speziell dafür entwickelt wurde, fleckige Kunstwerke zu hinterlassen, darf man sich dann auf das große Finale freuen: Das Trocknen. Oder besser gesagt, das künstlerische Verteilen von Wasserresten, das jedem Auto einen individuellen Touch verleiht.

Ein weiteres Highlight ist der spannende Überraschungseffekt, denn man weiß nie, welches Muster man diesmal bekommt. Ist es ein abstraktes Expressionistisches Werk oder eher minimalistischer Art? Die Spannung beim Abholen des Autos ist jedes Mal aufs Neue garantiert.

Fazit: Für alle, die gerne mit einem individuellen und kreativen Look auf den Straßen unterwegs sein möchten, ist die kostenlose Kia Autowäsche die erste Wahl. Hier wird Innovation großgeschrieben – im wahrsten Sinne des Wortes, direkt auf Ihrem Autolack!

So.. der letzte Punkt war nur noch ein kleiner leider realitätsnaher Witz, aber den Rest meine ich wirklich ernst und werde die kommende das Gespräch suchen.